J’ai découvert ou plutôt un client au restaurant m’a fait découvrir une nouvelle application pour iphone.

Le nom de l’apps est »SAQ » : http://www.saq.com/webapp/wcs/stores/servlet/GeneralContentView?page=/zg/app_mobile&langId=-2&storeId=10001&catalogId=10001

C’est une application qui n’est pas vraiment fait pour aider les restaurateurs.

Imaginez ceci :

– Client : un verre de vin rouge SVP

– Serveur : Oui Monsieur, nous avons un verre à 9$, à 12$ ou à  13$

– Celui à 13$ SVP, il est bon ?

– Oui excellent, fort en bouche, avec des notes de prunes

– Mmmm il est bon, puis je voir la bouteille ?

– Si vous vous voulez je vous écris le nom de la bouteille sur un morceau de papier ?

– Non j’ai besoin de scanner le code barre

– ???????

Le client sort son Iphone, ouvre l’application SAQ,  scanne le code barre et dit au serveur  (l’appli nous donne TOUS les renseignements du vin y compris le prix)

– Vous ne m’aviez pas dit des notes de prunes ?

– Oui Monsieur, pourquoi ?

– Parce que, soit vous ne connaissez pas vos vins, soit le site de la SAQ se trompe.

Voilà le genre de situation que l’on peut rencontrer !

Résultat le serveur doit impérativement connaître ses vins. Le restaurateur doit faire attention aux prix qu’il annonce. Le client à une raison de plus le loisir de contester le prix 😉 !